Gyakran Ismételt Kérdések
Hogyan fizethetem ki a rendelésemet, és milyen valutában?
Leadott rendeléseidet biztonságosan online, illetve utánvétes fizetéssel tudod véglegesíteni euróban (EUR) vagy magyar forintban (HUF). Magyarországon kívül leadott rendeléseket csak online fizetéssel tudunk elfogadni, utánvétes fizetésre sajnos nincs lehetőséged.
Visszaküldhetem-e a terméket, ha nem az elvárásaimnak megfelelőek?
Természetesen, bármilyen terméket visszaküldhetsz az átvételtől számított 14 napon belül, feltéve, hogy viselés nélkül, sértetlen állapotban, az eredeti címkéjével és csomagolásával együtt küldöd vissza. A visszaküldési feltételeinkről a
Szállítás & Visszaküldés oldalunkon tudsz részletesebben tájékozódni.
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem árát a visszaküldés után?
Amennyiben a visszaküldött termékek megfelelnek a visszaküldés feltételeinek, úgy a vásárlásod összegét a beérkezéstől számított 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módon. Az általad vásárolt termékeket viselés nélkül, sérülésmentesen, eredeti állapotában kell visszaküldeni, a termék eredeti címkéjével és csomagolásával együtt. Ezek hiányában, illetve sérülten visszaküldött termékeket nem áll módunkban elfogadni.
Szükséges-e vásárlói fiókot létrehoznom a rendelésem leadásához?
Nem szükséges regisztrálnod a rendelésed véglegesítéséhez, csak töltsd ki a kötelező információs mezőket. Bár nem szükséges, mégis javasoljuk, hogy iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy elsőként értesülj legújabb termékeinkről, akcióinkról.
Kihez fordulhatok kérdés vagy probléma esetén?
Amennyiben kérdésed van, vagy problémád merül fel a rendeléssekkel kapcsolatban, kérlünk jelezd nekünk a hello@yellowmelone.com e-mail címen.
